市民周先生最近经历了一次信用卡销卡事件。他想销掉一张信用卡,连续三天拨打信用卡24小时服务热线,并按了销卡人工服务键,但在“音乐声后为您转接人工服务”提示语过后,一直没有坐席接通电话。后来,他不得不改按“开卡”人工键,对方很快就接了。
除了劝说、拖延外,有的银行销卡条件更为苛刻,如申请后45天才能销卡;或者必须先开卡消费满一定次数或数额免除年费后才能销卡;注销卡内不能有余额否则收取账户管理费等。
轻量重质银行扩大使用率
今年以来,虽然在各大商场、超市门口仍然能见到信用卡推销人员的身影,但与去年相比,填表之后,办卡的成功率却越来越低。“银行核发信用卡的条件明显要比去年严格,渐趋理性”,在南城美廉美超市,一信用卡推销员告诉记者,他们现在的日子不太好过,为增加办卡成功率,在申请人填写信用卡申请单时,同一银行尽量也要其填写两份。
而与去年申请一张卡就可以获得一个或几个小礼物相比,今年的“诱饵”似乎也要吝啬得多,需要“打包”申请两到三家银行的信用卡,推销人员才同意送给一个小礼物。